依據(jù)國家衛(wèi)生計生委、公安部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)嚴(yán)密防控涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序意見的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)[2017]27號)和北京市衛(wèi)生計生委、北京市委宣傳部、首都綜治辦、北京市公安局、北京市高級人民法院、北京市人民檢查院、北京市司法局、北京市民政局、中醫(yī)局、北京市醫(yī)院管理局的決定自2017年8月至12月在全市范圍內(nèi)開展為期5個月的嚴(yán)密防控涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序的專項工作。特制定《北京中能建醫(yī)院嚴(yán)防涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序?qū)m椆ぷ鞣桨浮贰?/span>
一、指導(dǎo)思想
堅持以發(fā)現(xiàn)和解決問題為導(dǎo)向,以維護正常醫(yī)療秩序、嚴(yán)密防控,依法懲處涉醫(yī)違法犯罪,保護全體醫(yī)務(wù)人員的人身安全為出發(fā)點和落腳點。
二、組織保障
成立北京中能建醫(yī)院專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:郭愛民
副組長:蘇偉民、易昌和、高玉霞
成 員:劉國、李秋、吳娟、王忠秋、孟子成、王輝。
聯(lián)系人:劉國、安慕玲。聯(lián)系電話:01069374512
三、2017年9月1日至12月15日集中治理階段;
四、2017年12月16日至12月31日檢查驗收階段。
五、工作要求
在工作小組領(lǐng)導(dǎo)下由醫(yī)務(wù)科具體落實,通過專項工作的開展和自查認(rèn)真執(zhí)行本院涉醫(yī)突發(fā)事件處置流程即《醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理制度》規(guī)定,最大限度化解涉醫(yī)矛盾糾紛,防止我院出現(xiàn)惡性暴力傷醫(yī)事件,推動本院醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序的進一步好轉(zhuǎn),更好保障我院就診診療工作的正常開展。
(一)醫(yī)院各科室要充分認(rèn)識當(dāng)前嚴(yán)密防控涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序?qū)m椆ぷ鞯闹匾院捅匾裕岣咴\療專業(yè)水平保證服務(wù)質(zhì)量,改進服務(wù)態(tài)度加強醫(yī)患溝通,一旦發(fā)生涉醫(yī)突發(fā)事件時要做到及時妥善處置,同時增強證據(jù)意識充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控手段及時收集固定證據(jù),并及時規(guī)范各項診療記錄和檢查報告單。
(二)對照《關(guān)于進一步加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指
導(dǎo)意見》要求做好人防、物防、技防建設(shè)。在受理患者或家屬的投訴時主動做好涉醫(yī)矛盾糾紛的調(diào)查處理工作,盡量做到及早調(diào)處化解。對有多次反應(yīng)、己投訴上級部門,或有過激行為或揚言傷醫(yī)的風(fēng)險人員,做到重點關(guān)注并向?qū)俚匦l(wèi)生醫(yī)政部門和公安機關(guān)進行報告。
(三)各科室要按照《醫(yī)院涉醫(yī)違法專項工作方案》的要求,認(rèn)真開展這項工作的科室自查,明確自身責(zé)任,并要求科主任認(rèn)真組織學(xué)習(xí)掌握《醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理制度》的規(guī)定。并對無理滯留醫(yī)院強占病房的、揚言威協(xié)醫(yī)務(wù)人員的、侮辱、尾隨醫(yī)務(wù)人員、擾亂正常醫(yī)療秩序等行為的以紙質(zhì)版報送醫(yī)務(wù)科。此項工作的執(zhí)行情況納入科室年度質(zhì)量管理考核!
醫(yī)務(wù)科
2017年11月3日
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