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我院舉辦醫(yī)療糾紛防范專題講座

發(fā)布時間:2018-06-27

為進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療行為, 減少醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險,提高醫(yī)療糾紛風(fēng)險的防范意識,有效防范、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,強化臨床一線醫(yī)療安全事件處置技巧,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。6月26日,我院邀請房山區(qū)衛(wèi)計委白淑玲老師作了“醫(yī)療糾紛防范”專題講座。醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室主任、護(hù)士長、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人等100余人聆聽了本次講座。

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在近兩個小時的講座里,白老師簡述了當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系,概括介紹了醫(yī)調(diào)委受理、調(diào)解醫(yī)療糾紛案件的概況,運用相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)提示醫(yī)療糾紛高發(fā)科室、頻發(fā)期間,引用典型案例詳細(xì)分析了醫(yī)療糾紛發(fā)生的主要原因,并針對如何防范醫(yī)療風(fēng)險提出了思考和建議。講課中,白老師以自己從事醫(yī)療糾紛調(diào)解工作的豐富經(jīng)驗為基礎(chǔ),時而旁征博引,時而結(jié)合案例,以其睿智、風(fēng)趣的談吐,深刻剖析了當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系不容樂觀的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,并論述了導(dǎo)致醫(yī)患矛盾愈演愈烈的多方因素及醫(yī)療糾紛所呈現(xiàn)的特征。

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通過這次培訓(xùn)對提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識,規(guī)范服務(wù)流程,預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛必將起到積極顯著的促進(jìn)作用,醫(yī)務(wù)人員不僅要學(xué)法、守法,更應(yīng)增強服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療質(zhì)量控制,真正做到醫(yī)療糾紛防患于未然。