為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,預(yù)防臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)療安全,使醫(yī)院管理人員和臨床醫(yī)務(wù)人員能全面、系統(tǒng)、正確認(rèn)識新規(guī),依法執(zhí)業(yè),北京中能建醫(yī)院于10月11日舉辦《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》專題培訓(xùn)。培訓(xùn)由劉國副院長主講,醫(yī)院職能管理人員、臨床一線醫(yī)護(hù)人員100余人參加培訓(xùn)。
《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》是繼《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》之后,國務(wù)院頒布的又一部重要的行政法規(guī)。這兩個(gè)條例承上啟下,繼往開來,對今后醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理必將產(chǎn)生重大影響。新條例突出強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主的理念,規(guī)定了政府及各相關(guān)部門的職責(zé)和要求。規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)有針對的預(yù)防和要求,包括強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通、保障患者的知情同意權(quán)、建立有效的患者投訴渠道等。在醫(yī)療糾紛早期處理方面,要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)告知患者醫(yī)療糾紛處理的渠道、醫(yī)療糾紛處理中享有的權(quán)利和證據(jù)保全的要求,同時(shí)進(jìn)一步規(guī)定了患者的病歷知情權(quán)、病歷和可疑醫(yī)療物品封存、可疑醫(yī)療物品檢驗(yàn)、尸體解剖等。在醫(yī)療糾紛非訴訟民事責(zé)任的處理方面,強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患雙方和解、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、醫(yī)療糾紛行政調(diào)解等三種方式,并強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療糾紛處理要以查清事實(shí)、分清責(zé)任為前提,進(jìn)一步規(guī)定了醫(yī)療技術(shù)咨詢和醫(yī)療損害鑒定的要求。條例還規(guī)定了行政監(jiān)管和行政處罰的內(nèi)容。
培訓(xùn)會上,主講人劉院長詳細(xì)生動地對新版的《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》內(nèi)容進(jìn)行了一一講解。細(xì)致的對醫(yī)療糾紛防范要點(diǎn)及后續(xù)處理要點(diǎn)進(jìn)行分析,點(diǎn)明了造成醫(yī)療糾紛的重要原因、責(zé)任程度劃分辦法及后續(xù)醫(yī)療糾紛的處理途徑等等。劉院長的講座為醫(yī)務(wù)人員日常工作中提高法律意識、溝通意識、安全意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和服務(wù)意識奠定了理論基礎(chǔ)。
劉院長最后強(qiáng)調(diào),各科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》,確保全體醫(yī)、護(hù)、技、藥人員在今后的工作中,明確自己的權(quán)利和義務(wù),維護(hù)好醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,做到有法可依,有令可行,為依法處理醫(yī)療糾紛、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供更好的保障。要通過不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)法律法規(guī),約束不良行為,健全溝通機(jī)制,做好人文關(guān)懷,落實(shí)醫(yī)療安全,醫(yī)院才有可能向高質(zhì)量發(fā)展的科學(xué)化、精細(xì)化飛速邁進(jìn)。
下一步,醫(yī)院將在全院深入推進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)與考核,切實(shí)將醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作落到實(shí)處。
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